Настоящие условия распространяются на заказы как с доставкой по территории РФ, так и с доставкой по территории Республики Беларусь, если специально не указано, для какой страны они применяются.

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории РФ

  1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  2. Перейдите в раздел «Корзина».
  3. Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  4. Укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки) или контактные данные получателя.
  5. Выберите способ доставки (Курьер, Самовывоз, Почта России).
  6. Выберите адрес доставки.
  7. Выберите удобный способ оплаты.
  8. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  9. После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и смс с номером заказа.
  10. Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Мои покупки».
  11. Максимальная стоимость 1 заказа

    – 300 тысяч рублей при оплате на сайте и 50 тысяч рублей при оплате картой или наличными при получении (при заказах с доставкой на территории РФ)

    – сумма, эквивалентная 300 тысячам российских рублей (при заказах с доставкой на территории Республики Беларусь).

  12. Если стоимость Вашего заказа превышает максимальную, то мы рекомендуем оформить несколько заказов.

Доступные варианты оплаты при заказе с доставкой по территории РФ: на сайте или при получении. Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.

Доступные варианты оплаты при заказе с доставкой по территории Республики Беларусь: на сайте. Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочными картами, возможно применение бонусов.

авторизация платежа

Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

наличный расчет

Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.

безналичный расчет

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «RemedyLab Shop»:

  1. Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
  2. После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
  3. Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro. К оплате принимаются карты любых банков.
    Интернет-магазин «Золотое Яблоко» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами

  1. Для оплаты заказа подарочной картой необходимо авторизоваться на сайте.
  2. Доступна оплата подарочной картой. Обращаем внимание, оплата подарочной картой при получении возможна при выборе способа доставки «самовывоз из магазина».
  3. При оформлении заказа можно ввести любую сумму, доступную на вашей подарочной карте.
  4. Денежные средства на подарочной карте находятся в Российских рублях.

*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.

Настоящие условия распространяются на заказы как с доставкой по территории РФ, так и с доставкой по территории Республики Беларусь, если специально не указано, для какой страны они применяются.

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории РФ

 

Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:

– с доставкой по территории РФ (доступные способы указываются при выборе конкретного адреса доставки)

– с доставкой по территории Республики Беларусь (доступны курьерская доставка на выбранный адрес и самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб)

Описание особенностей каждого из способов доставки:

  1. Быстрая доставка из магазина

    Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:

    • Выберите нужные средства на сайте.

    • Проверьте их наличие в магазине вашего города.

    • Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».

    • Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.

    • Ждите курьера с посылкой!

    *Заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Заказы, оформленные после 18:00, будут доставлены на следующий день.

  2. Самовывоз из магазина.

    Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

    • Выберите нужные средства на сайте.

    • Проверьте их наличие в магазине вашего города.

    • При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».

    • Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.

    • Заберите ваш заказ из магазина.

  3. Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.
  4. Самовывоз из пунктов выдачи заказов cамовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.
  5. Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».

Cтоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется:

– при доставке по территории РФ при сумме заказа от 10000 рублей

– при доставке по территории Республики Беларусь при сумме заказа, эквивалентной 3000 (Трем тысячам) рублей и более на момент обработки заказа, на всей территории Республики Беларусь.

Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

  1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
  2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.
  3. Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру